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隨著消費者環(huán)保消費消費理念的不斷成熟,硅藻泥行業(yè)也在不斷革新,從過去的量變到質(zhì)變,上升到了“情感”消費階段,硅藻泥企業(yè)只有打好情感牌,并不斷滿足客戶需求,才能獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。 滿足客戶情感消費提升品牌銷量 隨著時代的發(fā)展,現(xiàn)在消費者的消費行為也發(fā)生了一些改變,這些改變主要體現(xiàn)在哪些方面呢?我們從三點來了解。第一是“量”的消費階段,第二是“質(zhì)”的消費階段,第三是“情感”的消費階段。人們購買硅藻泥產(chǎn)品時,已經(jīng)不單單是追求產(chǎn)品的功能價值,更多的是想通過購買硅藻泥產(chǎn)品把自己的家裝飾得更加溫馨,富有感情。 硅藻泥企業(yè)情感營銷的優(yōu)勢 1、帶給消費者更多的情感共鳴 事實上,有時消費者選中某款硅藻泥產(chǎn)品時,不僅要獲得產(chǎn)品的某種功能,更重要的是想通過品牌表達自己的價值主張,展示自己的生活方式。如果我們在店面終端品牌定位時忽略了這一點,一味強調(diào)產(chǎn)品的屬性和功能,不能滿足消費者心理上的更多需求,就會漸漸被市場所淘汰。 2、更容易為消費者記憶 一個觸動消費者內(nèi)心世界的情感訴求往往會給消費者留下深刻而長久的記憶,在消費者做出購買決策時激發(fā)出一種直覺,增強消費者的品牌忠誠度?!拔蚁矚g”往往比“我需要”的吸引力更持久。店面終端氛圍營造和產(chǎn)品設(shè)計底蘊,能夠在在消費者心中形成健康、時尚美學(xué)、極具人文關(guān)愛情懷的品牌個性,讓30-45歲左右年齡段的城市精英有情感的共鳴,能夠在瞬間被消費者強化記憶,能被消費者記憶,是硅藻泥品牌獲得最大成功的基石。 3、品牌溢價能力強 對于消費者具有情感需求的同一類產(chǎn)品,情感定位的品牌的價格敏感度比使用產(chǎn)品屬性定位的品牌低。只要品牌的情感訴求被消費者認(rèn)同,該品牌就為消費者創(chuàng)造了產(chǎn)品功能以外的更多利益,消費者對價格的關(guān)注程度就會降低。所以克洛斯威在保持使用最好最頂級的原材料的基礎(chǔ)上,不斷追求完美品質(zhì),以風(fēng)格的多樣性和原創(chuàng)性保證了消費者購買到的都是出色的產(chǎn)品。 人類是一種情感豐富的動物,不僅僅體現(xiàn)在交流方面,同時也淋漓盡致的表現(xiàn)在生活中,也在每一次的消費需求中得到滿足。因此,在把握好消費者情感和需求動機基礎(chǔ)上的營銷,非常重要。在快生活節(jié)奏的社會大環(huán)境下,能滿足消費者情感訴求的硅藻泥企業(yè),會更有發(fā)展前景。
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